MENSAGEM DO PRESIDENTE

A HSO vem mais uma vez, compartilhar com seus clientes e amigos do tradicional clima de fim de Ano. Gostaríamos de ressaltar que o balanço da HSO foi estritamente positivo, pois alcançamos nossos objetivos .

Baseado em nossa análise crítica sobre 2004, percebemos como necessário algumas iniciativas para 2005:

• Ações cada vez mais consistentes de um Marketing de Relacionamento com os clientes (CRM) com objetivo de oferecer soluções definitivas em EH&S.

• Revisão no formato de nossa página com prioridade ao conteúdo e interação.

• Aprofundar a temática sobre Planejamento Estratégico e a aplicação do Balanced Scorecard (BSC) em EHS.

• Lançamento de uma programação do Instituto de Treinamento

de cursos e eventos para 2005.

A HSO em nome de todos seus colaboradores deseja a nossos atuais e futuros clientes, um ano de 2005 tão especial quanto o de 2004. Com muita satisfação agradecemos a todos pela contribuição, direta ou indireta, nas metas por nós alcançadas e pelo gradativo espaço que estamos conquistando neste mercado tão exigente e competitivo.

À partir de janeiro estaremos divulgando nosso calendário de 2005, contamos com a participação de todos em nossos eventos e Boas Festas!

Marcelo Demétrio Haick
Diretor Presidente

TREINAMENTO “IN COMPANY”

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